営業スキル・テクニック

営業でお客様との会話がうまくいかず、「何を聞けばいいのかわからない」「表面的な話で終わってしまう」と悩んでいませんか？ 実は、営業の成否は初回接客でのヒアリングで9割が決まります。なぜなら、高額商品を検討するお客様は、初...

営業はサイエンスであり、時流や数字、心理学を駆使して顧客の意思決定を促す高度なコミュニケーション技術です。特に不動産営業においては、顧客との会話一つで成約に大きな差が生まれます。 私は大手ハウスメーカーで30年間の営業経...

歩合率が低いから、頑張っても稼げない…。こんな悩みを抱える不動産営業マンは少なくありません。不動産業界は固定給に加えて歩合給が支給される職種であり、営業成績によって大きく収入が左右されます。 私は大学卒業後、...

不動産営業という仕事において、「見た目」は単なる個人の好みの問題ではありません。顧客があなたを信頼できる人物かどうかを判断する、最初の重要な要素なのです。 特に不動産取引は人生で数回しか経験しない大きな買い物。だからこそ...

不動産業界に身を置く営業マンにとって、繁忙期は売上を大きく左右する重要な時期です。この時期をどう乗り切るかによって、年間の成績が決まると言っても過言ではありません。 私は不動産業界で営業として15年、マネージャーとしても...

今月もノルマ未達で、このままだとボーナスがゼロになるかも…。と悩んでいませんか？不動産営業の世界は厳しいノルマと常に隣り合わせです。初回接客でクロージングを決めなければ、顧客はすぐに別の営業マンの元へ流れてしまいます。 ...

また今日も全然成果が出ない…。電話を切られてばかりで、アポイントが全然取れない…。このような悩みを、新人や中堅の不動産営業マンの多くが抱えています。 電話営業は不動産業界で最も基本的なスキルの一つですが、実際にはとても難...

どういう服装をすれば、最も顧客様からの印象を良くできるんだろう…？このように悩んでいる女性の不動産営業の方は多いのではないでしょうか。確かに、不動産の営業では、第一印象がとても重要です。お客様に好印象を与えて信頼関係を築...

不動産営業の成績が思うように伸びず、時間の使い方に悩んでいませんか？新人の頃は誰でも同じような悩みを抱えるものです。私もそうでした。しかし、不動産営業で30年間培った経験から言えることは、時間の使い方を変えるだけで、営業...

せっかく商品の説明をしたのに、お客様の反応が今ひとつ…。競合他社との差別化ができずに、価格の話ばかりになってしまう…。商談は進んでいるように見えても、なかなか成約に結びつかない…。 このように提案力に悩む営業マンは多いの...

「グリップって何なんでしょうか？」「グリップと言われても、どうすればいいのか分からない…」 営業の現場で、こんな悩みを抱えている方は少なくないと思います。 私は30年間の営業経験の中で、数百名の営業マンを指導してきました...

「家族に相談しないと決められないんです…」 という言葉を聞いた瞬間、これまでの商談の流れが止まってしまい、どのように対応していいのか分からなくなってしまうことがあるのではないでしょうか。 私も営業として30年間、数多くの...